moin,moin,

hallo Technik ;wie befürchtet funktioniert die Auktionsverlängerung nicht.

Gestern Abend als Alles auslief verlängerte ich die Auktionen bis 21.9.

Heute morgen hatte ich Gebote die am 1.+16. 9. enden.

Jetzt habe ich nochmal verlängert.
Irgendwie der Wurm drinn oder zuviele Artikel ??

Bei vielen kam das richtige Datum an ?!

Gruss Frank der Chemnitzer

ich habe nun seit gestern Abend meine Artikel 5 oder 6x auf den 21.9. gesetzt !

Es stehen aber nach wie vor viele Auktionen auf den 1.9. .......usw. !

Dieses Problem besteht seit einer Weile ,genau seit dem die verlängerten Auktionen nicht mehr angezeigt werden !!!

hallo Delcampe,

niemand da ????????????????????????????
Alles im Selbstlauf ...??????????????

Das Problem das System spinnt voll.

Ein kleiner Teil Artikel kommt grün mit dem gewünschten Datum .
Dann kommt in orange :

Die maximale Angebotsdauer bei Delcampe beträgt 28 Tage. Das gewünschte Auktionsende (2008-09-21 12:00:00) geht jedoch über dieses Zeitlimit hinaus

Das dürfte ja wohl etwas danerben sein wenn ich alle nicht bebotenen Artikel auf ein Datum stellen will ...
Oder verstehe ich da was falsch.

Würde mich freuen wenn sich mal jemand dem Problem annimmt ..

Hallo Frank,


Es hat etwas gebraucht, bis ich WIRKLICH verstanden habe, um was es geht. Aber nun hab’ ichs.

Das System „spinnt“ weder, noch ist „der Wurm“ drin. Alles stimmt technisch gesehen. In der von Dir gewünschten Vorgehensweise ist ein Denkfehler.

Es muß unterschieden werden zwischen den Möglichkeiten
- „Ablaufdatum und Uhrzeit meiner laufenden Auktionen ändern“ Ausgangspunkt für diese Funktion ist die Aussage: „Die maximale Angebotsdauer bei Delcampe beträgt 28 Tage.“
und
- „Meinen Shop vorübergehend schließen und später neu starten“. Diese Funktion ist nützlich für den, der in Urlaub geht.

Du hattest Dich für die Änderung des Ablaufdatums entschieden. Im Klartext bedeutet diese Änderung: Wer am Vortag des ursprünglichen Endes einer 28 Tage dauernden Auktion eine 28-tägige Verlängerung wünscht, scheitert. Die Auktion endet dann bereits einen Tag nach der Auktionsverländerung (27 + 1 = 28)! Lag der Auktionsbeginn etwa 10 Tage zurück, wird die Verlängerung auf 18 Tage vorgezogen.

In diesem Falle erhält der Anwender den Hinweis: “Die Verkaufsdauer auf Delcampe beträgt maximal 28 Tage. Damit das tatsächliche Ende des Angebots dem gewünschten Ende entspricht, dürfen zwischen dem Verkaufsbeginn und dem gewünschten Ende nicht mehr als 28 Tage liegen. Bei Überschreitung der Dauer wird das Enddatum unter Beibehaltung der Stunde, zu dem das Angebot ursprünglich enden sollte, automatisch vorgezogen. Bitte unbedingt auf eine korrekt eingestellte Zeitzone (GMT) achten.“

Ergo: In Deinem Fall hätte keine „Auktionsverlängerung“ genutzt, es hätte einen an Bedingungen geknüpften, programmierten, Neustart gebraucht.

Bis zum nächsten Mal,


Christine

Hallo Christine,

entweder ich habe ein Brett vorm Kopf oder wir reden aneinander vorbei.

Alle meine Artikel (!) waren am Sonntag ausgelaufen.
Nach automatischen Neustart wollte ich das Auslaufdatum ändern ,also nichts verlängern.
Das funktioniert eben nicht.

Die Funktion die ich nutzen wollte heißt ja ..das Datum der nicht bebotenen Auktionen neu festlegen....

Weiter nichts wollte ich .....

Gruss Frank

Hallo Frank,

Weder das eine noch das andere

Die Verwirrung ist eher auf die Darstellung und Formulierung der gegebenen Möglichkeiten zurückzuführen.

Die von Dir genutzte Funktion lautet exakt: „Ablaufdatum und Uhrzeit meiner laufenden Auktionen ändern: Ablaufdatum und Uhrzeit meiner nicht bebotenen Auktionen mit einem Klick neu bestimmen.“

Diese Funktion ist aber an die Bedingung „Die maximale Angebotsdauer bei Delcampe beträgt 28 Tage“ gebunden. Überschreitet die Angebotsdauer mit der gewünschten Änderung die maximale Dauer von 28 Tagen, wird die effektive Angebotsdauer durch das System angepaßt und entsprechend verkürzt. Den Hinweis hierüber erhält der Anwender aber erst in dem Augenblick, wenn er die Verlängerung auszuführen versucht.

Um künftig Mißverständnisse zu vermeiden werde ich anregen, diese wichtige Information bereits auf der Hauptseite der möglichen Auktionsparameter-Änderungen zu erteilen.

Wer sich aufgrund von Urlaub, Krankheit etc für einen bestimmten Zeitraum abmelden möchte, sollte vielmehr die Funktion „Meinen Shop vorübergehend schließen und später neu starten: Ich bin vorübergehend nicht erreichbar, möchte daher alle meine nicht bebotenen Angebote schließen und zu einem späteren Zeitpunkt neu starten“ nutzen.

Hierbei werden ALLE nicht bebotenen Auktionen zu vom Anwender genannten Terminen beendet und neu gestartet.

Ich hoffe, die Sache ist nun klarer ...

Bis demnächst,


Christine

Hallo Christine;

das mit den 28 Tagen ist schon klar.

Ich habe bisher das Ende immer "nur" neu festgelegt ohne Probleme,
jede Woche nach Ablauf und Neueinstellungen um ein Ende herbeizuführen.

Beenden und Neustart wäre sinnlos,weil Artikel für 7 +14 Tage eingestellt sind.
Es würde kein einheitliches Ende möglich sein.

Wie gesagt es heißt ja Auktionsende neu bestimmen und nicht verlängern...!

Das habe ich am Sonntag nach ABLAUF aller Auktionen getan.
Ein neues Ende festgelegt und was passiert...
es kommen 3 verschiedene Ablaufdaten :
1.9. /16.9 / 21.9.
das kann nur Blödsinn sein !!

Der 21.9 . war das Wunschdatum .
Mit wenigen Artikeln funktionierte es und den Müll sonst sieht man.

Ich sage es nochmal alle Artikel liefen am Sonntag aus und wurden sofort nach Neustart auf das Wunschdatum gesetzt.

Viele Grüße Frank

Hallo Christine;

das mit den 28 Tagen ist schon klar.

Ich habe bisher das Ende immer "nur" neu festgelegt ohne Probleme,
jede Woche nach Ablauf und Neueinstellungen um ein Ende herbeizuführen.

Beenden und Neustart wäre sinnlos,weil Artikel für 7 +14 Tage eingestellt sind.
Es würde kein einheitliches Ende möglich sein.

Wie gesagt es heißt ja Auktionsende neu bestimmen und nicht verlängern...!

Das habe ich am Sonntag nach ABLAUF aller Auktionen getan.
Ein neues Ende festgelegt und was passiert...
es kommen 3 verschiedene Ablaufdaten :
1.9. /16.9 / 21.9.
das kann nur Blödsinn sein !!

Der 21.9 . war das Wunschdatum .
Mit wenigen Artikeln funktionierte es und den Müll sonst sieht man.

Ich sage es nochmal alle Artikel liefen am Sonntag aus und wurden sofort nach Neustart auf das Wunschdatum gesetzt.

Viele Grüße Frank

Hallo an Christine und Chemnitzer,

ich habe das gleiche Problem.

Habe ausgelöst

nur das Ablaufdatum meiner nicht bebotenen Auktionen neu bestimmen. Neues Datum:

habe dann 21.9.08 angeklickt. Keine Uhrzeitänderung!

Und nun habe ich das gleiche Problem. Einige Auktionen stehen auf dem 8., den 14. habe ich gesehen ... Viele sind beim 21. gelandet. Ich habe diese Funktion schön häufiger verwandt, habe erstmalig dies Problem. Da muss irgendwo etwas in der letzten Zeit "verstellt" worden sein.

Habe nun etliche male versucht, durch diese Funktion etwas zu ändern. Einige Auktionen wollen nicht. Christine, die Anmerkungen hier habe ich ebenfalls nicht verstanden. Da muss ein anderes Problem bestehen.

Schöne Grüße
Günter

moin,moin,...

ich bin mit dem PC-Kram nicht perfekt aber die Logik sagt das da etwas nicht stimmen kann.
Ich habe noch mehrfach das Ganze versucht-ohne Erfolg.

Es funktionierte bis vor kurzem immer und bis 28 kann ich gerade noch zählen.

Das wird ein mörder Chaos wo ich dann nach dem Urlaub bei den Käufern Abbitte leisten muss.

Die Sache sollte nun von Christine an die Technik weiter geleitet werden.

Meine Auktionen sollen am 21.9 auslaufen-es wäre gut wenn das ein Techniker hinbekommt mit der Einstellung.
Ich fahre jetzt weg.
Selbst der Typ von auxion bekam das hin eine Laufzeit von Hand zu verlängern wenn es mal nötig war.

Schöne Woche
Chemnitzer

Hallo alle miteinander,

Ich wiederhole, der vermeintliche „Fehler“ ist in Wirklichkeit keiner.

Ich weiß nicht, ob die Anwender, die diesen „Fehler“ aufzeigen, die Ergebnisseite ihrer Anfrage heruntergescrollt haben. Bei „chemnitzer“ zum Beispiel erscheinen zwei Ergebnisfenster, ein grünes und ein rotes. Im roten Fenster findet der User die folgenden Informationen: „Die maximale Angebotsdauer bei Delcampe beträgt 28 Tage. Das gewünschte Auktionsende ... geht jedoch über dieses Zeitlimit hinaus (Zum Vergrößern klicken...). Darum wurde das Auktionsende für die betroffenen Auktionen entsprechend der maximalen Angebotsdauer vorgezogen.“

Ein Klick auf die Auktionen zeigt, daß die Angebote alle von verschiedener Dauer sind. Ich habe zum Teil den 8. April 2007 als Auktionsstart ausfindig gemacht. Alle Auktionen zeigen 0 Verlängerungen. „chemnitzer“ startet seine Auktionen manuell, dies ist keine „Verlängerung“, sondern ein „Neustart“. Für das richtige Funktionieren der gewünschten Option ist aber nach wie vor die Aussage: „Die maximale Angebotsdauer bei Delcampe beträgt 28 Tage“ der springende Punkt. Überschreitet die Angebotsdauer mit der gewünschten Änderung die maximale Dauer von 28 Tagen, wird die effektive Angebotsdauer durch das System angepaßt und entsprechend verkürzt.

Die Lösung für chemnitzer und andere in dieser Situation:

Alle Auktionen müssen mindestens einmal automatisch erneuert worden sein, um ein Verlängerungsdatum zu erhalten. Im Anschluß daran ist die gewünschte vorzeitige Beendigung kein Problem mehr.

Um künftige Mißverständnisse zu vermeiden, werden wir die Darstellungsweise der Option und des Artikelblattes verbessern und zwecks ihrer Verdeutlichung einen ergänzenden Text oder ein zusätzliches Menü einfügen.

Ich hoffe dieses Mal deutlicher mit meinen Erklärungen gewesen zu sein.

MfG,


Christine

Danke Christine,

vielen Dank für die Informationen. Ich habe dies Problem erstmalig. Seit einiger Zeit terminiere ich die Auktionen auf einen Termin. Bisher hat es geklappt. Ich habe gesehen, dass nur vielleicht 100 meiner Auktionen nicht das korrekte Datum haben. Damit werde ich leben können.

Aber, verstanden habe ich die Anmerkungen noch nicht. Ich dachte immer, ich könne alle nicht bebotenen Auktionen zu einem bestimmten Termin schieben um nur an einem Tag mich mit dem Rechnungschreiben beschäftigt zu sein. Das scheint wohl nicht mehr zu gehen.

Werde jetzt erstmal die Änderung abwarten. Ansonsten verwende ich diese Funktion eben nicht mehr. War nur jetzt im Sommer sehr interessant wo eh nicht viel los ist und man nicht jedes Wochenende vor dem PC sitzen will um die Auktionen zu bearbeiten.

Nochmals vielen Dank, besonders auch für die schnelle Bearbeiten.

Freundliche Grüße
Günter

kurz ,vor der Abfahrt nochmal ich.

Also Christine das klingt ja recht abendteuerlich.
Ich lege nicht immer die Enden neu fest.
Wenn jetzt alle oder viele als neu zu sehen sein sollen ist das ein Rätsel.

Bis vergangenen Monat erhielt ich dauernd Untergebote .
Das geht ja nur bei mindest 3 Neustarts ...oder ?

Irgendetwas laäuft da schief.

28 Tage behersche ich noch. Merkwürdig sind da schon eher die
"automatischen " 3 versch.Enddaten.

neues Endatum lege ich übrigens immer erst neu fest nachdem die Artikel automatisch hochgeladen wurden !?

Gruß Frank

Hallo alle miteinander,

Ich wiederhole, der vermeintliche „Fehler“ ist in Wirklichkeit keiner.

Ich weiß nicht, ob die Anwender, die diesen „Fehler“ aufzeigen, die Ergebnisseite ihrer Anfrage heruntergescrollt haben. Bei „chemnitzer“ zum Beispiel erscheinen zwei Ergebnisfenster, ein grünes und ein rotes. Im roten Fenster findet der User die folgenden Informationen: „Die maximale Angebotsdauer bei Delcampe beträgt 28 Tage. Das gewünschte Auktionsende ... geht jedoch über dieses Zeitlimit hinaus (Zum Vergrößern klicken...). Darum wurde das Auktionsende für die betroffenen Auktionen entsprechend der maximalen Angebotsdauer vorgezogen.“

Ein Klick auf die Auktionen zeigt, daß die Angebote alle von verschiedener Dauer sind. Ich habe zum Teil den 8. April 2007 als Auktionsstart ausfindig gemacht. Alle Auktionen zeigen 0 Verlängerungen. „chemnitzer“ startet seine Auktionen manuell, dies ist keine „Verlängerung“, sondern ein „Neustart“. Für das richtige Funktionieren der gewünschten Option ist aber nach wie vor die Aussage: „Die maximale Angebotsdauer bei Delcampe beträgt 28 Tage“ der springende Punkt. Überschreitet die Angebotsdauer mit der gewünschten Änderung die maximale Dauer von 28 Tagen, wird die effektive Angebotsdauer durch das System angepaßt und entsprechend verkürzt.

Die Lösung für chemnitzer und andere in dieser Situation:

Alle Auktionen müssen mindestens einmal automatisch erneuert worden sein, um ein Verlängerungsdatum zu erhalten. Im Anschluß daran ist die gewünschte vorzeitige Beendigung kein Problem mehr.

Um künftige Mißverständnisse zu vermeiden, werden wir die Darstellungsweise der Option und des Artikelblattes verbessern und zwecks ihrer Verdeutlichung einen ergänzenden Text oder ein zusätzliches Menü einfügen.

Ich hoffe dieses Mal deutlicher mit meinen Erklärungen gewesen zu sein.

MfG,


Christine

Hallo an Christine und Chemnitzer,

ich habe das gleiche Problem.

Habe ausgelöst

nur das Ablaufdatum meiner nicht bebotenen Auktionen neu bestimmen. Neues Datum:

habe dann 21.9.08 angeklickt. Keine Uhrzeitänderung!

Und nun habe ich das gleiche Problem. Einige Auktionen stehen auf dem 8., den 14. habe ich gesehen ... Viele sind beim 21. gelandet. Ich habe diese Funktion schön häufiger verwandt, habe erstmalig dies Problem. Da muss irgendwo etwas in der letzten Zeit "verstellt" worden sein.

Habe nun etliche male versucht, durch diese Funktion etwas zu ändern. Einige Auktionen wollen nicht. Christine, die Anmerkungen hier habe ich ebenfalls nicht verstanden. Da muss ein anderes Problem bestehen.

Schöne Grüße
Günter